Beyond Review — Yapay Zekâ ile Yorum Yönetimi

Tek Ayar Yerine Üç Mod

Sizin adınıza cevap yazan bir yapay zekâya duyulan güven ya hep ya hiç değildir; cevap akışı da öyle kurulmadı.
Otomatik: cevap üretilir ve beklemeden yayımlanır. Hibrit: üretilir ve işletme sahibinin düzenlemesi ya da onaylaması için bekletilir. Manuel: hiçbir şey yayımlanmaz, taslak bekler.
Mod işletme bazında ve yıldız puanına göre ayrı ayrı seçiliyor, her an değiştirilebiliyor — beş yıldızlı yorumlar otomatik giderken düşük puanlılar onaya düşebilir. Varsayılan hibrit. Üretilen her cevap yayımlanmadan önce ikinci bir model çağrısıyla denetleniyor: yorumla ilgili ve uygun mu, uydurma ya da fazla genel mi, indirim ya da iade gibi bir söz veriyor mu. Üç denemede geçemeyen cevap yayımlanmıyor, işletme sahibine kalıyor.
Bunun üstünde bir asistan var. Her ayar için ayrı form yerine kullanıcı konuşuyor: profil bağlamak, modu değiştirmek, rakip raporu ya da aylık özet istemek aynı sohbette oluyor ve o işin sahibi olan ajana yönlendiriliyor.

Temel Özellikler

• Zamanlanmış yorum toplama: Google İşletme Profili yorumları beş dakikada bir çalışan bir işle çekiliyor ve işletmeyle eşleştiriliyor. Cevapsız kalanlar fark edilmeyi beklemiyor; kendi hatırlatma işleri var.
• Markanın diliyle cevap: Cevabı Gemini, kurulumda alınan marka diliyle yazıyor. Yayımlanmadan önce ikinci bir model çağrısı cevabın yoruma uygun olduğunu ve indirim, iade ya da garanti vaadi içermediğini denetliyor; geçemeyen cevap yayımlanmıyor.
• Altı uzman ajan, 55 araç: Kurulum, Google İşletme Profili, cevaplar, faturalama, rakip analizi ve raporlamanın her birinin kendi ajanı var. Yönlendirici ajan mesajı sınıflandırıp devrediyor ve geçişte bağlamı koruyor.
• Sohbetle kurulum: İşletmeyi bulma ve seçme, yıldız puanına göre cevap modu ve bildirimler, marka dili, ek ayarlar, e-posta doğrulama ve Google İşletme Profili bağlantısı — ayar formu yerine sohbette toplanıyor; kullanıcı bunu yedi adım olarak görüyor.
• Bildirim, sahibinin zaten olduğu yere: Yeni bir yorum ya da onay bekleyen bir cevap Slack, WhatsApp veya SMS'e düşüyor. Hangi kanal ve hangi sıklıkta olduğu işletme bazında ayarlanıyor.
• Rapor, rakip ve faturalama: Haftalık analitik, aylık PDF raporlar ve rakip karşılaştırması 17 zamanlanmış işe dağılmış durumda; abonelik, fatura ve plan limitleri Stripe üzerinden yürüyor.